김해교육지원청, QR코드로 민원안내 한눈에!

-‘민원별 담당부서를 QR코드에 담아 민원 편의성 높여 -

김해교육지원청(교육장 정찬수)은 민원인이 필요한 업무와 담당부서를 쉽게 확인할 수 있도록 ‘민원별 담당부서 한눈에!’  QR코드 안내 배너를 청사 내에 설치했다고 밝혔다.

김해교육지원청은 수요자 중심의 민원서비스 개선을 위해 지난 3월 민원 TF를 운영하고, 협의회를 통해 부서별 주요 민원업무와 안내 방식을 검토했다. 특히 현장 의견을 반영하여 QR코드 안내 내용을 보완하고, 배너 문구와 설치 위치 등을협의해 통합 민원안내체계를 마련했다.

이번 안내 배너는 부서별 주요 민원업무와 담당부서 위치를 안내하며, 민원인은 스마트폰으로 QR코드를 스캔해 필요한 정보를 간편하게 확인할 수 있다. 또한 누리집에서도 동일한 안내자료를 이용할 수 있다.

정찬수 교육장은 “민원 TF의 지속적인 협의를 통해 민원인의 불편을 줄이기 위한개선 방안을 마련했다”며 “앞으로도 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 민원서비스 환경을 조성하겠다”라고 밝혔다.

[사진 설명] ① 김해교육지원청 ‘민원별 담당부서 한눈에!’ QR코드 안내 배너 

[사진 설명] ② 민원인이 QR코드를 활용하여 담당부서 정보를 확인하는 모습